Ada tragedi unik saat outbound di
perusahaan kami mencapai angkatan ke 12-nya. Saat itu, salah satu rakit dari
salah satu kelompok terbalik sesaat setelah lepas
sauh. Rakit yang ditumpangi beberapa petinggi perusahaan ini, diantaranya
Pak Harianto, Bu Vonni, Pak Hari Seno, langsung terbalik menumpahkan seluruh
penumpangnya ke air waduk Selorejo. Alhasil, tak satupun dari penumpang yang
bisa menghindarkan diri dari tragedi ini. Namun tak ada ekspresi kecewa, malah
gelak tawa yang tersemburat di wajah mereka. Bukan hanya karena mereka baru
saja berhasil menemukan cara yang salah membuat rakit dengan tong, dibalik itu
mereka baru saja mereka mendapat mengalami pelajaran customer excellent service.